더 랜덤 개인정보처리방침
최종 업데이트: 2025-10-16
본 개인정보처리방침은 “더 랜덤”(이하 “플랫폼”)이 제공하는 자가 랜덤 테스트 서비스와 관련하여, 이용자의 개인정보를 어떤 방식으로 수집·이용·보관·보호하는지에 대해 규정합니다.
제1조 (총칙)
- 플랫폼은 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 준수합니다.
- 플랫폼은 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보만 수집하며, 불필요한 개인정보는 수집하지 않습니다.
- 플랫폼은 법령에서 정한 민감정보(예: 건강, 정치·종교적 성향 등)를 원칙적으로 수집하지 않습니다.
- 본 방침은 서비스 운영 환경에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시에는 공지사항 또는 이메일 등을 통해 안내합니다.
제2조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법)
1. 수집 항목
- 필수항목: 이메일, 비밀번호, 이름(또는 닉네임), 결제 승인 및 거래 식별 정보 (※ 카드번호 전체는 보관하지 않으며, PG사가 직접 관리합니다)
- 선택항목: 프로필 이미지, 관심 학습 분야
- 자동수집항목: 접속 IP, 접속 로그, 기기 정보, 서비스 이용 기록
2. 수집 방법
- 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 직접 입력
- 구독 결제 과정에서 PG사(결제대행사)를 통해 자동 수집
- 서비스 이용 과정에서 로그 분석 및 쿠키를 통한 자동 수집
제3조 (개인정보의 처리 목적)
수집한 개인정보는 다음 목적에 한하여 사용됩니다.
- 회원 관리: 가입 의사 확인, 본인 확인, 서비스 이용 기록 관리
- 서비스 제공: 구독 기반 학습 서비스 제공, 맞춤형 콘텐츠 제공
- 결제 처리: 구독 요금 결제, 환불 처리, 이용 요금 정산
- 고지 및 안내: 서비스 변경사항 통지, 고객 문의 응대
- 마케팅 및 프로모션(선택 동의 시): 이벤트 안내, 뉴스레터 발송, 혜택 제공
- 서비스 개선·연구: 학습 성향·이용 데이터를 익명화·통계화하여 서비스 품질 향상 및 연구·개발 목적으로 활용
제4조 (개인정보의 보관 및 이용기간)
- 원칙적으로, 개인정보는 수집 및 이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.
- 다만, 법령에서 일정 기간 보관을 요구하는 경우 해당 기간 동안 안전하게 보관합니다.
- 계약 또는 청약철회 기록: 5년
- 대금 결제 및 재화 등의 공급 기록: 5년
- 소비자 불만 또는 분쟁처리 기록: 3년
- 파기 절차 및 방법
- 전자적 파일: 복구 불가능한 기술적 방법으로 영구 삭제
- 종이 문서: 분쇄 또는 소각
제5조 (개인정보의 제3자 제공)
- 플랫폼은 이용자의 동의 없이는 원칙적으로 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
- 다만, 다음의 경우 예외로 합니다.
- 법령에 따라 수사기관·법원 등 공공기관이 정식 절차에 따라 요청하는 경우
- 결제 서비스 제공을 위해 PG사에 필요한 최소한의 정보를 제공하는 경우
- 공동으로 서비스를 운영하는 제휴사가 있는 경우, 별도의 고지를 통해 안내 후 동의를 받아 제공하는 경우
제6조 (개인정보 처리의 위탁)
플랫폼은 원활한 서비스 제공을 위해 일부 업무를 외부 전문업체에 위탁할 수 있습니다.
- 결제 처리: 포트원(PortOne)
- 고객 지원 및 알림 발송: AWS
- 서버 및 데이터 보관: AWS
위탁 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 계약을 체결하고 주기적으로 점검합니다. 위탁업체 변경 또는 재위탁이 발생하는 경우, 그 사실을 홈페이지 공지사항 등을 통해 고지합니다.
제7조 (개인정보의 국외 이전)
플랫폼은 해외 클라우드 서버를 통해 개인정보를 보관·처리할 수 있습니다.
- 이전 국가: [예: 대한민국(서울 리전), 미국(버지니아 리전), 싱가포르 등]
- 이전 항목: 이메일, 비밀번호(암호화), 이용기록 등 서비스 운영에 필요한 최소한의 정보
- 이전 목적: 데이터 보관 및 서비스 운영
- 보관 기간: 서비스 이용 종료 또는 법령상 보존 기간까지
- 이전 동의: 국외 이전이 필요한 경우, 회원 가입 시 또는 최초 서비스 이용 시 명시적 동의를 별도로 받고 처리합니다.
제8조 (이용자의 권리와 행사 방법)
- 이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 열람·정정·삭제할 수 있습니다.
- 이용자는 개인정보 제공에 대한 동의를 언제든지 철회할 수 있으며, 마케팅 수신 동의 및 국외 이전 동의도 별도로 철회할 수 있습니다.
- 회원 탈퇴 시 즉시 개인정보가 삭제되며, 법령상 보존이 필요한 경우만 예외로 합니다.
- ‘내 계정 > 개인정보 관리’ 메뉴 또는 이메일·고객센터를 통해 개인정보 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- 다만, 법령에 따라 열람·정정·삭제가 제한되거나, 다른 이용자의 권익을 침해할 우려가 있는 경우에는 요청이 거부될 수 있습니다.
제9조 (개인정보 이동권)
이용자는 자신의 개인정보를 구조화된 전자적 형태로 제공받거나, 다른 서비스로 이전하도록 요구할 수 있습니다. (법령상 허용되는 범위 내에서 처리됩니다.)
제10조 (휴면계정 관리)
- 1년 이상 로그인하지 않은 회원의 개인정보는 별도로 분리 보관합니다.
- 휴면계정으로 전환되기 30일 전 이메일 등으로 안내 후 조치합니다.
- 휴면계정은 재로그인 시 즉시 복구됩니다.
제11조 (미성년자의 개인정보 보호)
- 만 14세 미만 아동은 법정대리인의 동의 없이는 회원가입을 할 수 없습니다.
- 플랫폼은 아동의 개인정보가 부적절하게 수집되지 않도록 관리하며, 발견 시 즉시 삭제합니다.
제12조 (개인정보 보호를 위한 기술적·관리적 대책)
플랫폼은 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 다음과 같은 조치를 취합니다.
- 비밀번호 및 주요 정보 암호화 저장
- 개인정보 접근 권한 최소화 및 관리
- 해킹·악성코드 방지를 위한 보안 시스템 운영
- 정기적인 보안 점검 및 임직원 보안 교육
제13조 (쿠키 및 자동수집 장치의 운영)
- 플랫폼은 로그인 유지, 사용자 환경 설정, 서비스 통계 분석 등을 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다.
- 쿠키는 개인을 직접 식별하지 않으며, 브라우저 설정을 통해 저장 거부가 가능합니다.
- 광고·마케팅 목적의 쿠키 사용은 현재 하지 않으며, 추후 도입 시 별도 고지를 통해 동의를 받습니다.
- 보안 강화와 서비스 품질 개선을 위해 접속 IP, 접속 기록, 기기 정보를 자동으로 수집할 수 있습니다.
제14조 (영상정보처리기기 설치·운영 여부)
플랫폼은 현재 오프라인 사업장을 운영하지 않으며, 영상정보처리기기를 설치·운영하지 않습니다. 향후 설치·운영이 필요한 경우 별도의 방침을 마련하여 고지합니다.
제15조 (개인정보 보호책임자 및 담당부서)
플랫폼은 개인정보 보호를 위해 개인정보 보호책임자 및 담당부서를 지정합니다.
- 개인정보 보호책임자: 이용호
- 이메일: 205magadda@daum.net
- 연락처: 02-2224-0227
- 개인정보 보호 담당부서: 총괄팀
- 담당부서 이메일: 205magadda@daum.net
- 담당부서 연락처: 010-2358-1205
제16조 (권리구제 방법)
이용자는 개인정보 침해에 대한 상담 및 피해 구제를 다음 기관을 통해 요청할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회 (☎1833-6972 / www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터, 한국인터넷진흥원 (☎118 / privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청 사이버수사과 (☎1301 / www.spo.go.kr)
- 경찰청 사이버수사국 (☎182 / ecrm.police.go.kr)
제17조 (분쟁 해결 및 관할 법원)
본 방침과 관련하여 발생한 분쟁은 대한민국 법령을 따르며, 플랫폼 본사 소재지 관할 지방법원을 전속관할로 합니다.